施設に関するFAQ

ガイド付き有料見学ツアーとバス駐車場は事前予約が必要です。

以下のエリアは予約不要です。　ご自由にご見学いただけます。
・展示館「スペースドーム」
・プラネットキューブ（企画展示・売店）
・ロケット広場

90分あれば、展示館、ロケット広場、ミュージアムショップなどをご見学できます。

見学は無料です。ガイド付き見学ツアーは有料となります。

ほとんどの展示は室内になります。ロケット広場や建屋間の移動の際は屋外となりますのでご注意ください。

できません。
見学ツアーでは一般のお客様は入れないエリアをガイド付きでご案内しております。
申し訳ございませんがお客様だけでの見学はできません。

展示館内の解説については英語対応の音声ガイドがございますのでご利用ください。
音声ガイドはこちらのページから➡　展示館「スペースドーム」

見学ツアーについては　【有料】ガイド付き見学ツアー　をご覧ください。

各ツアー開始時間の1時間前から30分前までに必ずお済ませください。
※遅れた場合、ツアーに参加できない場合がございます。

・予約番号
・見学ツアー代（高校生以下は無料）
・　身分証明書　（中学生以上の方が対象）の原本

予約サイトより確認が可能です。
予約サイトはこちらのページから➡　予約サイト

ご参加いただけます。
ただし、個人の見学ツアーは、JAXAが用意するバスで移動するため、バスの構造上、車椅子の種類（サイズ・仕様）により、ご参加いただけない場合がございます。
お手数ではございますが、お問合せフォームより事前のご確認をお願いいたします。
また、付き添いの方にバス乗車の際の介助、及び、バスへの車椅子の持ち運びをお願いしております。ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

予約サイト（外部サイト）でお申込みいただけます。
※注意事項を必ずご確認のうえ、お申込み願います。➡　見学ツアー　
予約サイトはこちらのページから➡　予約サイト

毎月1日の0:00（日付が変わった時点）より、3か月先の月末分まで予約可能となります。
【例】12月1日(木)0:00（日付が変わった時点）より3月31日(火)まで予約可能

予約の締め切りは以下の通りです。
【団体】ご見学日の7日前
【個人】ツアー開始の1時間前

詳しくはこちらをご覧ください。　➡「団体見学」

0歳児のお子様も１名として人数分のご予約が必要です。

予約完了メールに記載されている「キャンセルはこちら」から操作してください。ご予約時間の1時間前まで操作が可能です。

新たに追加の人数をご予約ください。受付時には予約している全ての予約番号と人数をお伝えください。

予約完了メールに記載されている電話番号にご連絡の上、5桁の予約番号をお伝えください。

キャンセル待ちや当日枠はございません。完全事前予約制となっております。
予約の締め切り時間になるまでは空き状況が変動する可能性もございます。
WEBサイトの予約状況を確認いただき、空きがある場合はご予約いただけます。

雨天時のみのご予約はできません。

ご遠慮いただいております。

見学エリア内に飲食可能な場所はありません。セキュリティエリア内のコンビニと食堂は平日のみ利用可（※要受付）です。
詳しくは➡　食堂・コンビニのご利用について
※食堂へのお弁当等の持ち込みはご遠慮ください。

E-2広報情報棟 女子トイレの横にございます。給湯器はございません。

車いす・オストメイト対応トイレ（ストーマ装具の洗浄や汚れ物の洗浄可）がございます。

100円硬貨でご利用いただけるコインロッカーを見学受付カウンター前にご用意しております。　両替はミュージアムショップの両替機をご利用ください。
【中型】10口　大きさ：高さ30㎝×幅35㎝×奥行35㎝
【大型】8口　大きさ：高さ78㎝×幅35㎝×奥行40㎝

バスも普通車も無料です。　※バス駐車場ご利用の方は事前の予約が必要です。
予約ページへ

展示館の解説や学習シートなど、印刷して楽しめるPDFをご用意しています。
事前に印刷してご持参ください。
➡　「ダウンロード」ページへ

展示館入口、広報・情報棟の受付カウンターにあるQRコードにてご確認ください。

ペット同伴でのご入場はご遠慮ください。（盲導犬・聴導犬などの補助犬はのぞきます）